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俗話說：“思路決定出路”。大多數OL喜歡與上司、老板保持距離，要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人，他們自然會喜歡那些主動“走近”他們的下屬，因此，下意識與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無助于個人發展。 進入一家公司，首先要培養、發展與上司的關系。這是所謂的“政治技能”，就是指對他人具有清晰的認識，且擁有與工作各有關方面的人保持良好溝通的能力。 1號好友：直屬上司 Wendy是這家不足50人咨詢公司的研發助理，她的座位離上司最近，但她偏偏很少與上司溝通，即使必須溝通工作上的事宜，她也是長話短說，常常令上司“一頭霧水”。奇怪的是，她卻與前臺Qiqi走得非常近，起初是指導Qiqi完成工作文案，但不知從哪一天起，Qiqi成了她的私人助理，她忙著趕市調報告、無暇享受美味的巧克力，Qiqi竟然幫其剝下糖紙塞入她的嘴里…… Ada也是新人，她常常就上司交待的工作提出自己的看法，久而久之給上司留下了好學、有思想的印象，有新項目時，上司便嘗試著讓她參加，幾個回合下來，上司便將她留在身邊，成為項目協調主管。 一句話點評：好友的質量勝過數量 與上司融洽相處是獲得職業發展的基本策略。當公司在評估你的工作績效和工作能力時，上司是第一個提供信息的人，特別是在公司有意培養和提拔你時，因此，如果你不能贏得上司的喜愛，你很難獲得晉升或加薪。 研究工作中人際關系的美國學者文斯·沃爾德隆認為，沒有比和上司或團隊領導建立良好人際關系更為重要了！ 案例告訴我們，因為Wendy欠缺政治技能，對職場人際關系學缺少基本的認識，她的職業成一定不如Ada。 2號好友：內部教練 一些公司會為新員工指定融入期的內部教練，內部教練的任務是幫助新人熟悉工作環境，包括公司的文化、價值觀、顯規則或潛規則等。就像進入原始森林，內部教練是新人的“拐杖“，因此，他們一定是你進入新公司結交的第一位好友，而且重要程度僅次于上司。 Jackie是新來的4S店總經理，因為是負責新店籌建工作，手邊很少有現成的文檔資料可以參考借鑒的，于是她追著集團副總了解情況……半年后，公司又有兩位4S店總經理“空降”，Jackie便主動請纓成為兩人的融入期教練，她將自己加盟公司后體驗到的管理流程、工作原則、集團老總決策風格等一五一十地傳授給新人，就這樣，三人很快成為鐵哥們，經常在一起出謀劃策、互相鼓勵和商討工作難題。現在，三人是集團內最受人矚目的4S店總經理。 一句話點評：己所不欲，勿施于人 這條原則對建立“職場好友圈”非常重要。或許你會認為這句話太過于陳詞濫調了，但它絕對實用。在職場中，每個人都會碰到自己難以扛下的棘手問題，你很可能需要他人的支持或幫助；如果你平時是個愛袖手旁觀的人，那你很難在危難時得到別人的援手。 研究發現：面對棘手、有挑戰的工作任務時，如果能得到同事、好友的精神支持，你獲得成功的幾率會大大提高。 與“獨行俠”相比，職場“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見，也更能獲得彼此精神上的支持。一句話，“姐妹幫”合作的成果遠遠超過個人成果之和。 3號好友：工作上的近鄰或內部客戶 不少外企流行360度績效考核制度，一句話，不但你的上司會評價你的工作行為。連你服務的內外部客戶都有權對你的工作態度、服務理念“指手畫腳”，因此，你的工作好友名單上必須有你內部客戶的名字。 要說內部客戶，最重要的客戶就是上司，你所做的一切就是讓TA滿意；其次，就是與你工作有接口的上游或下游崗位。總之，你們處于一條工作鏈上，工作績效彼此影響。 Lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家，她的工作目標就是為下屬三家工廠招聘技術及中層以上管理人員。與其他招聘專家不同，Lynn與這三家工廠的老總關系較為密切，經常下工廠“巡視”，了解新員工的融入情況和工作績效，每回結束工作巡察，她總要臉皮厚厚地讓廠長請客吃飯……“吃飯是小事，只有在飯桌上，廠長們才會放下架子與我嘮叨他們的煩心事，這時，我才有機會向他們‘推銷’我的專業經驗！” 年底公司實施服務滿意度調查，Lynn的得分向來高居榜首，因為她的3個廠長哥們給予她的評價是最高的。Lynn了解他們的需要，愿意聽取他們的抱怨和嘮叨，同時給予他們富有建設性的行動計劃。三位廠長，當然信任Lynn啦！ 一句話點評：讓客戶覺得自己很重要 友情就像銀行儲蓄卡，只有你不斷地存儲才能急用時支取。要想建立和維護工作中的良好人際關系，你必須理解和讀懂你的好友，并讓他們覺得自己很重要。 讓好友、客戶感到很重要的做法之一是：搞清楚他們的需要和對你的期望，并確保你的工作結果是他們能夠接受的。 4號好友：部門內的同事 不要將視線全部落在其他部門的同事上，你至少要在本部門內發展一位好友，TA可以是你的同級，也可以是部門助理。如果你是外勤人員，需要經常出差，那部門助理是最好的人選，他們常駐公司，對公司任何風吹草動甚為敏感，同時還能為你提供一些后勤支持。 Kate是咨詢公司的項目主管，每個月差不多有15-20天是在客戶企業內辦公。每次出差回來，她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理Vicky，所謂的“日久生情”，倆人的關系也越來越默契，Kate出差去A客戶公司，恰逢B客戶有事電話找Kate，Vicky會主動幫著解答客戶的問題……這不但減少了Kate的工作量，還提升了客戶的滿意度，同時也讓Vicky獲得了咨詢經驗。 在Kate的指導和幫助下，不久，Vicky獲得了內部轉崗機會，成為項目組的一員。 一句話點評：樂于助人，分享成功 大多數面試官會關注應聘者是否具備一個有效團隊者（teamplayer）的素質。好的團隊合作者看重團隊的成功與合作而非個人成就，具有樂于助人的品質。 Kate與Vicky是工作上的好姐妹，Vicky樂意幫助他人，能夠對不是自己份內的事負責；而Kate沒獨享功勞，而是積極幫助姐妹獲得工作上的進步。 5號好友：HR部門 在你的工作好友名單上，絕對不能少了HR的同事。HR部門的工作基本圍繞著尋才、選才、育才、用才和成才展開；你若想躋身進入職場核心圈，不能“朝中”無人。 在HR圈里流行著這樣一種法則，名為“熟人舉薦”。假設某公司HR要招聘某類人才，他們會打電話給熟識的圈內資深人士，問道：“我要找哪一類人，你認為哪個人比較合適？”研究表明：實際上，世界上幾乎任何人都可以通過六次介紹，或者更少的次數，與世界上幾乎任何一個其他人取得聯系。 誰會舉薦你，當然是了解你的好友，因此，一定要發展HR同事成為你的益友。記住：當你擁有優質的好友資源，你就會比其他同事更早、更多地獲得內部提拔或轉崗的機會